אם בעת הפעלת הVIX התוכנה קורסת ומופיעה הודעה של VIX quit unexpectedly, יש לבדוק עדכונים ממתינים ולבצע עדכון גרסה למערכת ההפעלה MacOS, להפעיל מחדש את המחשב ולהפעיל מחדש את VIX.