במסך בדיקת חומרה, עשויה להופיע ההודעה הבאה:
"התוכנות הבאות שאינן מורשות נמצאות בשימוש ומונעות בעדך להתחיל את הבחינה"
המשמעות היא שברקע פתוחות אצלך תוכנות העשויות לפגוע בטוהר הבחינה (כגון תוכנות שליטה מרחוק למינהן, Zoom, Teams וכדומה).
גם אם לא הפעלת את התוכנה באופן ידני, ייתכן והיא עדיין פועלת ברקע.
תוכן:
הנחיות לסגירת תוכנות הרקע
1. כשהמערכת מציגה תוכנה לא מורשת יש ללחוץ על הX כדי לסיים את פעולתה (התהליך עשוי להמשך מספר שניות)
2. לאחר סגירת התהליך המערכת תציג את התוכנה הלא מורשת הבאה שיש לסגור. יש לחזר לשלב 1.
3. יש לחזור על השלבים עד להודעה שלא נמצאו תוכנות נוספות
תוכנות המפעילות מספר תהליכים
שימו לב שישנן תוכנות המפעילות מספר רב של תהליכים שונים, חלקם בעלי אותם שם, כתוצאה מכך, ייתכן שאותה תוכנה תופיע שוב ושוב ברשימת התוכנות הלא מורשות שיש לסגור.
במקרים אלו יש להמשיך וללחוץ על ה-X עד אשר יוסרו כל התהליכים הקשורים לתוכנה זו.
ראו בסרטון הבא דוגמה לסגירתה של תוכנת TeamViewer המפעילה 5 תהליכים:
מה עושים אם התוכנה לא נסגרת?
במקרים מסוימים, ייתכן שהמערכת לא תצליח לבצע את הסגירה. זה עשוי לקרות מסיבות שונות, כגון אי הרשאות.
1. שימו לב לשם התוכנה שמופיעה בהודעה – זהו השם של התוכנה שיש לסגור.
2. צאו מאפליקציית הVix לחלוטין.
3. פתחו את "מנהל המשימות":
ב-Windows: לחצו בו-זמנית על Ctrl + Shift + Esc.
ב-Mac: לחצו על Command (⌘) + Option + Esc.
4. בחלון שנפתח, חפשו את שם התוכנה שראיתם בהודעה וסגרו אותה ידנית (כולל כל התהליכים שלה).
5. לאחר הסגירה, התחברו שוב לאפליקציה ובדקו אם ההודעה עדיין מופיעה.
* אם התוכנה ממשיכה להופיע, חזרו על הפעולה
סגירת תוכנת Microsoft Teams
בהתקנות רבות תוכנה זו רצה ברקע - גם כשהממשק שלה סגור, ואינה מאפשרת סגירתה ישירות מהממשק.
ניתן לבטל את ריצת הרקע של התוכנה, לפחות לזמן הבחינה:
לחצו על תפריט התחל וחפשו את Microsoft Teams.
לחצו עם הכפתור הימני על האייקון ובחרו ב-App Settings (הגדרות האפליקציה)
- ביטול הרשאה לתוכנה לרוץ ברקע - תחת Background apps permissions (הרשאות ריצת רקע), בחרו ב-Never (אף פעם).
- ביטול הרצת התוכנה עם אתחול המחשב: גללו מטה להגדרה Runs at log-in (ריצת רקע בעת כניסה למערכת) וכבו את האפשרות עבור Teams
