במידה ומופיעה הודעת השגיאה הבאה בעת פתיחת המערכת:
"You have installed Safe Exam Browser (SEB), but it isn't configured yet."
שגיאה זו מעידה לרוב על כך שלתוכנת ה-SEB אין הרשאת גישה לתיקיית ההורדות במחשבכם, מה שמונע ממנה לטעון את הגדרות המבחן. יש לפעול לפי השלבים הבאים בהתאם לגרסת ה-macOS שברשותכם:
גרסאות macOS חדשות (Ventura, Sonoma, Sequoia):
- לחצו על סמל התפוח בפינה העליונה של המסך ובחרו ב-System Settings (הגדרות המערכת).
- בתפריט הצד, בחרו באפשרות Privacy & Security (פרטיות ואבטחה).
- ברשימה הראשית, רדו למטה ולחצו על Files and Folders (קבצים ותיקיות).
- חפשו ברשימה את האפליקציה Safe Exam Browser.
- לחצו על החץ הקטן ליד שם האפליקציה, וודאו שהמתג ליד Downloads Folder נמצא במצב פעיל (כחול).
גרסאות macOS ישנות יותר (Monterey ומטה):
- לחצו על סמל התפוח ובחרו ב-System Preferences (העדפות המערכת).
- היכנסו ל-Security & Privacy (אבטחה ופרטיות).
- עברו ללשונית Privacy (פרטיות) למעלה.
- בצד שמאל של החלון, בחרו ב-Files and Folders.
- בצד ימין, תחת שם האפליקציה Safe Exam Browser, סמנו ב-V את תיקיית Downloads.
לאחר שינוי ההגדרות, נסו להפעיל מחדש.