בעת כניסה למבחן בחינה עצמה לא עולה, ובמקום זאת:
- נפתח באופן עצמאי חלון הגדרות המערכת (System Settings) של ה-Mac.
- התוכנה נכנסת ל"לופ": בכל ניסיון לסגור את חלון ההגדרות, הוא נפתח מחדש ולא ניתן להמשיך.
- במקרים מסוימים המחשב "תקוע" .
בדיקה מקדימה: האם זה המדריך בשבילך?
תקלה זו אופיינית למחשבי Mac בהם מותקנת תוכנת גיבוי (כמו Dropbox, Google Drive או OneDrive) שהחליפה את התיקיות המקוריות בקיצורי דרך (Alias).
איך בודקים?
- פתחו את ה-Finder.
- בתפריט העליון לחצו על Go ואז על Home (או Command + Shift + H).
- הסתכלו על תיקיית Downloads: במידה ויש עליה חץ קטן (Alias), המשיכו לפתרון מטה.
הפתרון: שחזור תיקיית הורדות מקומית
יש ליצור תיקיית הורדות "אמיתית" כדי שה-SEB יוכל לעבוד. הפעולה לא תמחוק את הקבצים הישנים שלכם.
הוראות ביצוע שלב אחר שלב:
- שינוי שם הקיצור הקיים: בתיקיית ה-Home ב-Finder, לחצו קליק ימני על קובץ ה-Downloads הקיים (ה-Alias), בחרו ב-Rename ושנו את שמו, לדוגמה:Downloads_Old .
- יצירת תיקייה חדשה: באותו חלון, לחצו קליק ימני בשטח ריק ובחרו New Folder. תנו לתיקייה החדשה את השם המדויק באנגלית:
Downloads(שימו לב לאות D גדולה). - סיום: כעת כשיש לכם תיקייה מקומית רגילה, נסו להפעיל את הבחינה מחדש.
טיפ: לאחר יצירת התיקייה, מומלץ להפעיל מחדש את המחשב לפני הכניסה לבחינה.